Chers Partenaires
Suite aux mesures annoncées, hier, par le Gouvernement, nous tenions à vous assurer que nos équipes se sont organisées pour rester 100 % opérationnelles, afin de traiter l’ensemble de vos dossiers malgré le confinement.
Ce confinement n’est malheureusement pas inédite, Cibfinance restera partenaire de ses partenaires et se mobilise à nouveau dans ce sens.
Aussi, comme lors du 1er confinement : Nos équipes, organisées entre deux jours en télétravail et 3 jours au bureau, assureront la continuité de service à l’identique : Analyse, prise de décision, suivi des offres et gestion des notaires, dans une qualité de service que vous nous connaissez.
Nous resterons attentifs à la disponibilité des différents services utiles : Les services postaux, les tribunaux, les notaires, …
Utilisez notre extranet : e.cibfinance.fr pour suivre et gérer vos dossiers et la signature électronique va devenir notre amie, nous sommes prêts pour la déployer massivement pour nos documents règlementaires et avec de plus en plus de banques pour les Offres de prêt.
Il est impératif de maintenir notre relation même à distance malgré ce confinement. Courage à vous tous.
Pascal CHERIN
Pour nous contacter :
- Téléphone : 04 77 32 32 09
- Mail : Formulaire de contact
Mentions légales : Cibfinance est un IOBSP mandataire de banque non exclusif en regroupement de crédits, crédit à la consommation et courtier en crédit immobilier CFCAL – IAS Mias inscrit à l’ORIAS N° 13001585 www.orias.fr
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argents – Article L311.2 alinéa 1.
Cibfinance : APE 6619 B – RCS St Etienne, 442 287 512 – Rc pro N° 2009PCB002 à hauteur de 1.200.000 Euros par période d’assurance et 700.000 € par sinistre.
Procédure de recours à adresser à : CIBFINANCE Service Réclamation – BP 297 42016 SAINT ETIENNE Cedex 1 ou reclamation@cibfinance.fr Médiateur AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS – www.mediationconso-ame.com. Le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.